LingoAce 是 2017 年在新加坡成立的一家教育科技公司，总部在新加坡，不是国内注册的培训机构。它做的是 4 到 15 岁孩子的在线 1 对 1 直播课，中文和英语分成两条独立的产品线。到 2026 年，这家公司做了九年。

九年是什么概念？2018 年前后冒出来的那一批少儿在线平台，现在还在正常卖课的没几家。能活下来，至少说明它没有靠一轮融资烧完就跑。

它最早不是做英语的

中文线才是起家的业务。最早一批用户是海外华裔家庭，孩子在外面长大，中文听说还行，读写跟不上，当地周末中文学校一周一次又不够。它切的就是这个缝。

英语线是后来加的。所以你会看到一个有点别扭的现象：它在国内投的广告多是英语课，在海外华人圈的知名度却主要来自中文课。两条线各有一套教研、顾问和老师池，报课前先确认自己买的是哪一条。

总部、注册地、上课地点是三件事

总部在新加坡，说的是公司和教研团队在哪。注册地也在新加坡。上课地点，则是孩子家那张书桌前，老师可能在北美、英国，也可能在国内的教研基地。

这三件事经常被混着说。有家长问我："新加坡的公司，老师是不是都新加坡人？"不是。英语线的公开说法是北美、英国、澳加老师，持 TESOL 或 TEFL 证书。

规模数据怎么看

官方页面给的口径是：覆盖 180 多个国家和地区，服务家庭 58 万以上，累计课时 2200 万节以上。不同页面偶尔有出入，这种量级的公司，宣传数字差个几十万很正常，看量级就行。

我不建议家长拿这些数字当决策依据。58 万家庭里有多少是上完 8 节就不再续的，页面不会写。数字只能说明它不是随时会消失的小作坊。

公司大，对家长意味着什么

三件具体的事。

一是售后有人接。中文线配的是学习顾问、课程顾问、技术支持、授课老师四个人跟一个学生，出问题不用在客服机器人里绕圈。

二是课程不会说改就改。有外部标准兜底的课程，改版成本高，不会这个月上这个版本、下个月换一套。

三是退费有公式。中文 1v1 可以申请退款，按实付金额减去已上课时按课时标价计算的费用，再扣礼包成本，另收 1% 到 3% 手续费。公式不好看，但比"视情况而定"强。

但它也有短处

大公司流程多。换老师、调级别、办休学都要走系统，急的时候会觉得慢。休学 7 到 90 天，需要提前 1 天申请，不是打个电话就能停。

另外，规模大不等于每个老师都好。老师是具体的人，合不合拍只能靠试听。

还有一点：它的中文线是为海外环境设计的，国内孩子跟着上，进度会显得慢。这不是质量问题，是定位问题。

一句话

查公司背景，是为了排除"收钱跑路"这种极端风险，不是为了证明课一定好。这两件事别混在一起。

九年、两条线、有退费公式，这三点够让人放心去试听；试听完孩子反应如何，才是决定付不付钱的那一票。价格、课时和退费规则，以官方当期公示和合同为准。

　
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