先别谈价格。续费前先看三样旧数据：上完率、出勤、最近一次测评。这三样决定你该不该续，而不是该续多少节。

旧包还剩多少

剩一半以上，先别续。

两个课包叠在一起，有效期不一定会累加，很可能各自计时，结果两边都用不完。

我的习惯是旧包剩三分之一再谈续费，时间刚好接得上，也不至于断课。

孩子这一年有没有变化

翻测评报告，看四个分项：听、说、读、写。

四个里三个原地不动，只涨了"课堂表现""学习积极性"这种软指标，说明问题在难度或者频率，不在课包。先调级别、加频率，再谈钱。

分项里有明显进步的，续费才有依据。这个依据要自己看，别只听顾问说"进步很大"。

老师还能不能约上

续费前试探一下：接下来两个月，原来那位老师还能不能排出固定时段。

约不上，就等于续费顺带换老师，磨合成本要算进预算。

长期课包宣传的"优先锁定心仪教师"，要追问是优先权还是保证。这两个词差得远。

价格是不是首单价

新客价通常只有第一次有。续费价回到常规区间，可能比首单高一截。

这不叫被杀熟，是定价结构本来如此。提前问清楚续费单价，别等付款那天才发现预算不够。

合同条款有没有变

重点看三条：有效期怎么算、退费公式有没有调整、赠课还算不算数。

续费签的是新合同，不是旧合同的自动延续。旧合同里有的条款，新合同里未必还有。

续费时机比续费价格重要

旧包剩太多就续，等于给两份合同同时倒计时。

旧包见底才续，又容易断课，孩子刚养成的节奏断掉，重新捡起来要两三周。

我的建议是剩四到六节时开始谈，留出付款和排课的时间，又不至于叠加太多。

别在测评当天续费

测评报告出来那天，顾问的电话最积极。分数好看，气氛也好，人容易当场点头。

把报告放两天再看。看分项，不看总评；看半年前和现在的对比，不看单次分数。

冷静两天做的决定，退费率低得多。

续费也要重新试一次

同一家机构，换级别等于换课程。低级别好玩，高级别开始读写，难度是跳的。

续费前让孩子上一节新级别的课，看他能不能跟上。跟不上的级别，续了也是熬。

一个可执行的动作

续费前给顾问发一条消息，列四个问题：

1. 旧包剩余课时和到期日

2. 续费单价和对应课包

3. 新旧课包有效期是叠加还是各自计算

4. 能否保证原老师原时段

要求文字答复。答不全，就先不付，等答复齐了再说。

判断标准

把这一年的课时费除以"孩子真正有明显进步的月数"。

数字好看，续；数字难看，先改方案。

续费不是续个习惯，是把"要不要继续学"这件事重新做一遍。

　
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